短信套餐包退费说明

为了给您更好的产品体验，如果您购买了国内短信套餐包后有任何的不满意。
自购买之日起3个月内可登录短信控制台的 套餐包管理>国内套餐包 页面申请退费，超过3个月不允许退款。
退款金额将退回至支付方飞鱼云账户余额。

退还规则

• 若套餐包未使用，则按购买时的金额退还。
• 若套餐包已使用，将扣除您已使用的费用再退还， 退款金额 = 当前有效订单金额 - 资源已使用价值。
• 退款金额 ≤ 0时，按0计算并清退资源。
• 当前有效订单金额：指生效中订单的付款金额。
• 资源已使用价值：指已使用短信条数的价值。资源已使用价值 = 已使用短信条数 × 单价，

退还策略

• 如果订单中存在赠送条数，发起退款时赠送条数失效。
• 多个套餐包都存在剩余量时，需独立计算单个套餐包的退款金额。
• 如已开具发票的套餐包需要退费，需要先 退回发票。
• 如出现疑似异常或恶意退货行为，飞鱼云有权拒绝您的退款申请。
• 如果您在使用过程中存在违反 服务协议 约定的行为，飞鱼云有权依照协议中止或终止为您提供服务。已购买的套餐包无论是否已经使用，一律不允许退款。

退费示例

以下价格均作为示例使用，示例单价仅供参考，具体单价可能因活动或策略等调整变化，请以 国内短信定价 为准。

示例

场景：
假设2023年某月用户1在某次活动中同时购买3个100万条的国内短信套餐包 A、B 和 C
每个套餐包价格均为4000元，未开具发票。
已累计成功发送105万条短信，现需退还所有国内短信套餐包。

费用计算：
退款金额：（假定以 A > B > C 的顺序进行抵扣）
套餐包 A：已使用完，退款金额为0元。
套餐包 B：已使用105 - 100 = 5万条，退款金额 = 4000 - 50000 × 0.045 = 1750（元）
套餐包 C：未使用，退款金额为4000元。
因此，退款流程完成后，将退还1750 + 4000 = 5750（元）至您购买上述套餐包时使用的支付方飞鱼云账户余额。