审核驳回原因

常见签名驳回原因与处理建议

问题	原因及建议
签名内容中性化	签名内容无法辨别具有唯一性，无法确认所属公司 建议创建符合自身属性的签名，如账号主体所在机构的全称或简称、应用名称等。 不规范签名如：【会议通知】【个人姓名】，合规签名如：【飞鱼云】。
签名内容不合规	不能含有黄赌毒、宗教和党政等禁止发送的信息 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、 中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、 一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、 装修（含建材和家私）、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、 宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、 返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。
资质材料错误	签名证明材料错误，签名为非本账号认证的企事业单位申请签名， APP未上架，可先用公司名称申请签名测试，待 APP 上架后再申请APP签名。 公众号和小程序是已经上线可以被搜索到。

常见模板驳回原因与处理建议

问题	原因及建议
短信类别错误	营销推广内容选通知类,根据自己的短信内容选择适合的短信类型。
变量格式错误	有严禁符号,不支持如￥、★、^_^、&、√、※等特殊符号，可能会导致短信出现乱码 模板中含【】符号可能会致使短信发送失败，请删除。
内容不清晰	全变量模板，固定文本太少，变量过多，取值过大，无法辨认业务场景等 不支持全变量模板，按需求设置变量并使用尽可能多的固定文本描述，以便能判读短信内容含义及使用场景。
缺少必备关键字	营销短信内容需要添加退订方式，支持“TD、T、N”进行短信退订回复
夹带禁发内容	普通通知短信不是纯通知内容，夹带了营销内容,请将营销内容删除。
夹带其他变量	验证码短信，除验证码外还有其他长变量 请勿将短信其他内容设为变量 若验证码分注册、修改密码等多个类型，可以分开申请。
短信内链接无效或不合规	链接内容与短信内容不符、链接失效等。 模板内容只支持全固定文本链接，以便对链接内容进行核实。 若链接为无效链接或无法打开，请您先自行检查是否填错。 若链接内容与模板内容不符，是不支持发送的。
不符合内容规范	招聘面试不支持,平台目前不支持发送招聘、面试通知等，请谅解。
游戏、金融、保险等不支持	平台目前不支持发送游戏、金融、保险等，请谅解。
相亲交友不支持	平台目前不支持发送相亲交友短信等，请谅解。
催缴性质的不发	平台不支持催缴短信、包括提醒支付，请谅解。
地产、教育行业只支持发验证码短信	地产、教育行业只支持发验证码短信，不支持发普通通知和营销短信，请谅解。
涉及彩票、装修、运营商业务等模板审核标准中明显禁止的类型	禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、 中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、 一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、 装修（含建材和家私）、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、 宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。如模板涉及以上内容，将会被直接驳回。
带链接变量的	不支持将链接作为变量，请将链接作为固定文本。
明显盲发内容	没有带会员描述，对公司业务进行推广拉新的，在模板中添加会员称谓，确认会员关系。开业宣传、业务介绍、公司介绍等不能确认会员关系的内容均属盲发短信，不支持发送，请谅解。
内容过期的	如重大节日后提交节日活动模板，任何节假日（如五一、十一等）的推广内容，都需提前审核模板，以免错过发送时间，造成短信内容过期。