充值常见问题

为何操作充值时网页打不开？无法充值？

1. 建议您先清除浏览器缓存，刷新网页，再重新进行充值操作。
2. 请选择其他支付方式。
3. 联系客服处理。

微信支付、支付宝充值需要手续费吗？

1. 不需要交手续费。

对公汇款后为何一直没到账？

1. 对公汇款成功后一般3个工作日到账，银企直联打款后一般最快2小时，最慢一天到账。

为何打款后银行把款项退回来了？

1. 请核实下收款银行信息是否书写有误。您可登录费用中心，在 充值 页面，查询飞鱼云正确的收款银行信息。
2. 若信息无误，建议您咨询银行侧具体原因。