模板审核标准

警告

若您违反 《服务协议》，飞鱼云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务，或者采取封号（且不再开通）等措施，已订购的套餐包，无论是否已经使用，一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的，飞鱼云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求，加强自身业务安全，健康发送短信。

短信正文模板审核通常包括三方面的审核：

• 内容审核：对短信模板中的内容是否符合规范进行审核。
• 变量审核：对短信模板中的变量是否符合规范进行审核。
• 特定规范审核：针对不同短信类型（通知类短信、验证码类短信、营销类短信），是否符合其个性化特定规范。

短信内容需由用户自行编辑，申请成模板后发送。
短信模板=固定文本+变量，或短信模板=固定文本。变量为每次发送短信时的可变内容。
请根据企业业务需要，提前申请多个短信模板，避免因审核时长（仅支持工作日审核）造成业务损失。

请阅读以下规范，确保您的短信模板符合内容规范、变量规范和各模板类型特定规范。

内容规范

模板格式规范

文本短信模板限500字符；视频短信模板字数限标题20字符+内容300字符。 不支持【】，可能会与签名混淆，导致发送失败。 不支持如￥、★、^_^、&、√、※等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。

内容规范

模板必须体现实际公司业务，除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景，请尽可能多的使用固定文字描述。

• 不允许发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员或报名参加活动等行为。 房地产、教育、游戏行业暂只支持验证码短信。
• 禁止发送涉及以下信息的短信：股票、移民、金融、面试招聘、博彩赌球，彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、黄赌毒、足浴、带有威胁性质、皮草、助考、商标注册、加群、加QQ、加微信、贩卖个人信息、APP下载/推广链接、好评返现、用户拉新、用户召回、运营商相关（增值业务、营业厅，移动，联通，电信，广电，大王卡，短信群发、4G\5G等）、代写论文刊物、棋牌、赌博、游戏、法院诉讼、传票、征信黑名单、党政维权、原油期货、贵金属、私募股权、改评价、留学、海外置业投资、银行汇票、工商代办、开发票、招募合伙人、邀请注册、驾驶证年审、售卖软件、手机或山寨机买卖、回复确认收货、违禁品、虚拟货币、邮币邮票、上门追讨、宗教、迷信、二类电商、交友、婚恋、POS机、积分兑换、红白事、法律、财税、代理认证、专利、加盟、展会、调解、借贷、分期、积分清零、刷单、加客服、淘口令、零元购、公司注册、知识产权、公积金/社保代申报、保健养生、养老、数字藏品、问卷调查、培训讲座、保险、直播、烟、酒、茶叶、兼职、房产买卖、装修建材等及其他违反法律法规的内容。

说明：

模板内容不需要填写短信签名，发送短信时系统会自动添加。

变量规范

变量格式的填写规范如下： 每个模板中最多包含10个变量，不支持连续变量和模板全变量。（变量间包含文字则为不连续变量）

说明：

如果需要扩展变量长度，请在申请短信模板时，请详细备注实际案例说明业务使用场景、说明变量扩展原因、指明具体哪个变量需要扩展长度并给出期望扩展的变量长度。

公共规范

内容规范

类别	规范
格式限制	· 短信总长度（含签名和变量的实际取值）最长不超过500字， · 汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等都按1个字计算。 · 不支持【】，以免与签名混淆。 · 不支持￥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号，例如^_^&、☞、✓、※等，以免引起短信出现乱码。
内容规范	· 模板必须体现实际业务，除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景。 · 禁止发送金融相关的所有内容（验证码、通知和营销短信）。 · 禁止发送违法违规相关内容。 · 禁止发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员等。 · 房地产和教育行业目前只允许发送验证码。 · 链接只能是已 ICP 备案的网址，且必须为常量（固定不变）。 · 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、 党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、 整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修（含建材和家私）、商标注册、 加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、 优惠券类推广、卡类推广、保险推广、代开发票、代办推广、代理记账推广、财税推广、注册公司推广、 软著推广、版权推广、专利推广、邀请到店、印章推广、婚宴、寿宴、婚庆、招商、招募、招标推广、加盟推广、 算命、算卦、信用卡提额、返现返利、邀请好评、酒类、用户拉新、用户召回、积分领取、积分兑换、问卷调查、 联系个人手机号等及其他违反法律法规的内容。

变量规范

短信正文模板可以包含变量，用户可通过变量实现自定义短信内容。

类别	规范
格式	固定格式：{数字}，如{1}。同一模板中，如果存在多个变量，须从1开始连续编号，如{1}、{2}等。
长度	· 验证码短信，模板变量的实际内容仅支持0 - 6位（包括6位）纯数字。 · 非验证码短信，个人认证用户，每个变量限制为1～12个字符；企业认证用户没有变量字符限制。
其他规范	· 不支持全变量模板。 · 模板中的两个变量不能相邻，前后需要加文字说明，以体现模板使用者的意图，不支持组合变量或变量相邻。 -- 错误示例：{1}{2}。 -- 正确示例：{1}为您的登录验证码，请于{2}分钟内填写，如非本人操作，请忽略本短信。 · 变量内不支持传入链接（包含短链接），即不允许将变量的取值设置为链接（包含短链接） · 不允许设置变量链接（包含短链接），例如www.{1}.com。

特定规范

除公共规范外，不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范，详情如下表所示。

短信类型	内容规范
普通短信（验证码短信）	· 国内验证码短信必须含有关键词验证码，国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code。 · 验证码短信模板变量的实际内容仅支持0 - 6位（包括6位）纯数字。 · 除公共规范外，另禁止发送营销推广类的内容和链接，包括运营商内部业务宣传信息等。
普通短信（通知类短信）	除公共规范外，另禁止发送营销推广类的内容和链接，包括运营商内部业务宣传信息等。
营销短信	· 正文模板末尾必须携带退订方式，支持回复“TD”、“T”或“N”进行短信退订。 · 除公共规范外，另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。 · 除公共规范外，另禁止给非会员用户发送营销短信。 · 发送会员节日或生日关怀、促销活动通知内容需按营销短信提交。 · 营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。